Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, naynes.com Siteyi ziyaret ettiğinizde veya Siteden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde Kişisel Bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklamaktadır.
Temas
Bu politikayı inceledikten sonra, başka sorularınız varsa, gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız veya şikayette bulunmak istiyorsanız, lütfen info@naynes.com adresinden e-posta yoluyla veya aşağıda verilen bilgileri kullanarak posta yoluyla bizimle iletişime geçin:
Atatürk Mah. Ayvaz Gökdemir Cad. No:31, Ic Kapi No.:8, 27560 Sehitkamil / Gaziantep , Türkiye
Kişisel Bilgilerin Toplanması
Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınız, Site ile etkileşiminiz ve satın alımlarınızı işlemek için gerekli bilgiler hakkında belirli bilgileri toplarız. Müşteri desteği için bizimle iletişime geçerseniz de ek bilgiler toplayabiliriz. Bu Gizlilik Politikasında, tanımlanabilir bir birey hakkındaki tüm bilgileri (aşağıdaki bilgiler dahil) "Kişisel Bilgiler" olarak adlandırıyoruz. Hangi Kişisel Bilgileri neden topladığımız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakın.
- Cihaz bilgileri
- Toplama amacı: Siteyi sizin için doğru bir şekilde yüklemek ve Sitemizi optimize etmek için Site kullanımıyla ilgili analizler gerçekleştirmek.
- Koleksiyonun kaynağı: Sitemize çerezler, günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya pikseller kullanarak eriştiğinizde otomatik olarak toplanır.
- İş amaçlı açıklama: İşleyicimiz Shopify ile paylaşılır.
- Toplanan Kişisel Bilgiler: web tarayıcısının sürümü, IP adresi, saat dilimi, çerez bilgileri, hangi siteleri veya ürünleri görüntülediğiniz, arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz.
- Sipariş bilgileri
- Toplama amacı: Sözleşmemizi yerine getirmek için size ürün veya hizmet sağlamak, ödeme bilgilerinizi işlemek, nakliyeyi düzenlemek ve size faturalar ve / veya sipariş onayları sağlamak, sizinle iletişim kurmak, siparişlerimizi potansiyel risk veya sahtekarlığa karşı taramak ve bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda, size ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklamlar sunmak.
- Koleksiyonun kaynağı: sizden toplanmıştır.
- İş amaçlı açıklama: İşleyicimiz Shopify ile paylaşılır.
- Toplanan Kişisel Bilgiler: ad, fatura adresi, gönderim adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları PayPal, e-posta adresi ve telefon numarası dahil).
- Müşteri destek bilgileri
- Toplama amacı:
- Koleksiyonun kaynağı:
- Bir iş amacı için açıklama:
- Toplanan Kişisel Bilgiler:
- Toplama amacı: müşteri desteği sağlamak.
- Koleksiyonun kaynağı: sizden toplanmıştır
- Bir iş amacı için açıklama:
- Toplanan Kişisel Bilgiler:
Küçük
Site, yaşının altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Çocuklardan kasıtlı olarak Kişisel Bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize Kişisel Bilgiler sağladığına inanıyorsanız, silme talebinde bulunmak için lütfen yukarıdaki adresten bizimle iletişime geçin.
Kişisel Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel Bilgilerinizi, yukarıda açıklandığı gibi hizmetlerimizi sunmamıza ve sizinle olan sözleşmelerimizi yerine getirmemize yardımcı olmaları için hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. Mesela:
- Online mağazamızı güçlendirmek için Shopify'ı kullanıyoruz. Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Kişisel Bilgilerinizi, yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uymak, bir mahkeme celbine, arama emrine veya aldığımız bilgilere yönelik diğer yasal taleplere yanıt vermek veya haklarımızı başka bir şekilde korumak için paylaşabiliriz.
Davranışsal Reklamcılık
Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sağlamak için kullanırız. Mesela:
- Müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics'i kullanıyoruz. Google'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Google Analytics'i buradan da devre dışı bırakabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Siteyi kullanımınız, satın alımlarınız ve diğer web sitelerindeki reklamlarımızla etkileşiminiz hakkındaki bilgileri reklam ortaklarımızla paylaşırız. Bu bilgilerin bir kısmını doğrudan reklam ortaklarımızla ve bazı durumlarda çerezleri veya diğer benzer teknolojileri (bulunduğunuz yere bağlı olarak kabul edebileceğiniz) kullanarak toplar ve paylaşırız.
- Diğer Shopify satıcılarıyla alışveriş yapan ve sunduklarımızla da ilgilenebilecek alıcılara reklam ortaklarımızla birlikte diğer web sitelerinde reklam göstermemize yardımcı olması için Shopify Kitleleri'ni kullanırız. Ayrıca, Siteyi kullanımınız, satın alma işlemleriniz ve satın alma işlemlerinizle ilişkili e-posta adresi hakkındaki bilgileri, diğer Shopify satıcılarının ilginizi çekebilecek tekliflerde bulunabileceği Shopify Hedef Kitleleri ile paylaşırız.
Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work'deki Network Advertising Initiative'in ("NAI") eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Hedefli reklamcılığı şu yollarla devre dışı bırakabilirsiniz:
Ek olarak, Digital Advertising Alliance'ın devre dışı bırakma portalını ziyaret ederek bu hizmetlerden bazılarını devre dışı bırakabilirsiniz: https://optout.aboutads.info/.
Kişisel Bilgilerin Kullanılması
Kişisel Bilgilerinizi, aşağıdakileri içeren hizmetlerimizi size sunmak için kullanırız: satılık ürünler sunmak, ödemeleri işlemek, siparişinizin gönderilmesi ve yerine getirilmesi ve yeni ürünler, hizmetler ve teklifler hakkında sizi güncel tutmak.
Yasal dayanak
Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") uyarınca, Avrupa Ekonomik Alanı'nda ("AEA") ikamet ediyorsanız, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar altında işleriz:
- Onayınız;
- Siz ve Site arasındaki sözleşmenin ifası;
- Yasal yükümlülüklerimize uygunluk;
- Hayati çıkarlarınızı korumak için;
- Kamu yararına yürütülen bir görevi yerine getirmek;
- Temel hak ve özgürlüklerinizi geçersiz kılmayan meşru menfaatlerimiz için.
Alıkoyma
Site üzerinden bir sipariş verdiğinizde, bu bilgileri silmemizi istemediğiniz sürece ve talep edene kadar Kişisel Bilgilerinizi kayıtlarımız için saklayacağız. Silme hakkınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki 'Haklarınız' bölümüne bakın.
Otomatik karar verme
AEA'da ikamet ediyorsanız, söz konusu karar vermenin sizin üzerinizde yasal bir etkisi olduğunda veya sizi önemli ölçüde etkilediğinde, yalnızca otomatik karar verme (profil oluşturma dahil) temelinde işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Müşteri verilerinin kullanımı üzerinde yasal veya başka bir şekilde önemli bir etkisi olan tamamen otomatik kararlar alıyoruz.
İşleyicimiz Shopify, sizin üzerinizde yasal veya başka bir şekilde önemli bir etkisi olmayan sahtekarlığı önlemek için sınırlı otomatik karar verme yöntemini kullanır.
Otomatik karar verme unsurlarını içeren hizmetler şunları içerir:
- Tekrarlanan başarısız işlemlerle ilişkili IP adreslerinin geçici kara listesi. Bu kara liste az sayıda saat boyunca devam eder.
- Kara listeye alınmış IP adresleriyle ilişkili kredi kartlarının geçici kara listesi. Bu kara liste az sayıda gün boyunca devam eder.
Kişisel Bilgilerin Satışı
Sitemiz, 2018 Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası ("CCPA") tarafından tanımlandığı şekilde Kişisel Bilgiler satmaktadır.
info@naynes.com
Haklarınız
GDPR
AEA'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişme, bunları yeni bir hizmete taşıma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak isterseniz, lütfen yukarıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
Kişisel Bilgileriniz başlangıçta İrlanda'da işlenecek ve daha sonra Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere depolama ve daha fazla işlenmek üzere Avrupa dışına aktarılacaktır. Veri aktarımlarının GDPR ile nasıl uyumlu olduğu hakkında daha fazla bilgi için Shopify'ın GDPR Teknik İncelemesi: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR bölümüne bakın.
CCPA
Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişme ("Bilme Hakkı" olarak da bilinir), bunları yeni bir hizmete taşıma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak isterseniz, lütfen yukarıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
Bu talepleri sizin adınıza göndermesi için yetkili bir temsilci belirlemek isterseniz, lütfen yukarıdaki adresten bizimle iletişime geçin.
Cookies
Çerez, Sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya cihazınıza indirilen az miktarda bilgidir. İşlevsel, performans, reklam ve sosyal medya veya içerik çerezleri dahil olmak üzere bir dizi farklı çerez kullanıyoruz. Çerezler, web sitesinin eylemlerinizi ve tercihlerinizi (oturum açma ve bölge seçimi gibi) hatırlamasını sağlayarak tarama deneyiminizi daha iyi hale getirir. Bu, siteye her döndüğünüzde veya bir sayfadan diğerine göz attığınızda bu bilgileri yeniden girmeniz gerekmediği anlamına gelir. Çerezler ayrıca, insanların web sitesini nasıl kullandıkları, örneğin ilk kez ziyaret edip etmedikleri veya sık sık ziyaret edip etmedikleri hakkında bilgi sağlar.
Sitemizdeki deneyiminizi optimize etmek ve hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki çerezleri kullanıyoruz.
https://www.shopify.com/legal/cookies
Mağazanın İşleyişi İçin Gerekli Çerezler
Ad | Fonksiyon | Süre |
---|---|---|
_Kapalı | Yöneticiye erişimle bağlantılı olarak kullanılır. | 2y |
_secure_session_id | Bir vitrinde gezinme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 24 saat |
_shopify_country | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | oturum |
_shopify_m | Müşteri gizlilik ayarlarını yönetmek için kullanılır. | 1y |
_shopify_tm | Müşteri gizlilik ayarlarını yönetmek için kullanılır. | 30dk |
_shopify_tw | Müşteri gizlilik ayarlarını yönetmek için kullanılır. | 2W |
_storefront_u | Müşteri hesap bilgilerinin güncellenmesini kolaylaştırmak için kullanılır. | 1dk |
_tracking_consent | İzleme tercihleri. | 1y |
c | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1y |
araba | Alışveriş sepeti ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2W |
cart_currency | Alışveriş sepeti ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2W |
cart_sig | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2W |
cart_ts | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2W |
cart_ver | Alışveriş sepeti ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2W |
kasa | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 4W |
checkout_token | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1y |
dynamic_checkout_shown_on_cart | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 30dk |
hide_shopify_pay_for_checkout | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | oturum |
keep_alive | Alıcı yerelleştirmesi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2W |
master_device_id | Satıcı girişi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2y |
previous_step | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1y |
remember_me | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1y |
secure_customer_sig | Müşteri girişi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 20y |
shopify_pay | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1y |
shopify_pay_redirect | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | Değere bağlı olarak 30 dakika, 3W veya 1y |
storefront_digest | Müşteri girişi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2y |
tracked_start_checkout | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1y |
checkout_one_experiment | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | oturum |
checkout_session_lookup | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 3W |
checkout_session_token_<<belirteç>> | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 3W |
kimlik-durum | Müşteri kimlik doğrulaması ile bağlantılı olarak kullanılır. | 24 saat |
kimlik-durum-<<belirteç>> | Müşteri kimlik doğrulaması ile bağlantılı olarak kullanılır. | 24 saat |
identity_customer_account_number | Müşteri kimlik doğrulaması ile bağlantılı olarak kullanılır. | 12W |
Raporlama ve Analitik
Ad | Fonksiyon | Süre |
---|---|---|
_landing_page | Açılış sayfalarını izleyin. | 2W |
_orig_referrer | Açılış sayfalarını izleyin. | 2W |
_s | Shopify analizleri. | 30dk |
_shopify_d | Shopify analizleri. | oturum |
_shopify_s | Shopify analizleri. | 30dk |
_shopify_sa_p | Pazarlama ve yönlendirmelerle ilgili Shopify analizleri. | 30dk |
_shopify_sa_t | Pazarlama ve yönlendirmelerle ilgili Shopify analizleri. | 30dk |
_shopify_y | Shopify analizleri. | 1y |
_ve | Shopify analizleri. | 1y |
_shopify_ga | Shopify ve Google Analytics. | oturum |
customer_auth_provider | Shopify analizleri. | oturum |
customer_auth_session_created_at | Shopify analizleri. | oturum |
Bir çerezin bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda kalma süresi, "kalıcı" veya "oturum" çerezi olup olmadığına bağlıdır. Oturum çerezleri, siz göz atmayı bırakana kadar, kalıcı çerezler ise süreleri dolana veya silinene kadar kalır. Kullandığımız çerezlerin çoğu kalıcıdır ve cihazınıza indirildikleri tarihten itibaren 30 dakika ile iki yıl arasında süreleri dolar.
Çerezleri çeşitli şekillerde kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz yönde etkileyebileceğini ve web sitemizin bazı bölümlerine artık tam olarak erişilemeyebileceğini lütfen unutmayın.
Çoğu tarayıcı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak çerezleri kabul edip etmeyeceğinizi, genellikle tarayıcınızın "Araçlar" veya "Tercihler" menüsünde bulunan tarayıcı kontrolleriniz aracılığıyla seçebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı nasıl değiştireceğiniz veya çerezleri nasıl engelleyeceğiniz, yöneteceğiniz veya filtreleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın yardım dosyasında veya aşağıdaki gibi sitelerde bulunabilir: www.allaboutcookies.org.
Ek olarak, çerezleri engellemenin, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşma şeklimizi tamamen engellemeyebileceğini lütfen unutmayın. Haklarınızı kullanmak veya bilgilerinizin bu taraflarca belirli kullanımlarından vazgeçmek için lütfen yukarıdaki "Davranışsal Reklamcılık" bölümündeki talimatları izleyin.
Takip Etme
"Do Not Track" sinyallerine nasıl yanıt verileceğine dair tutarlı bir endüstri anlayışı olmadığından, tarayıcınızdan böyle bir sinyal algıladığımızda veri toplama ve kullanma uygulamalarımızı değiştirmediğimizi lütfen unutmayın.
Değişiklik
Bu Gizlilik Politikasını, örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz.
Şikayet
Yukarıda belirtildiği gibi, bir şikayette bulunmak isterseniz, lütfen yukarıdaki "İletişim" altında verilen bilgileri kullanarak e-posta veya posta yoluyla bizimle iletişime geçin.
Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız, şikayetinizi ilgili veri koruma makamına iletme hakkına sahipsiniz. Yerel veri koruma yetkilinizle veya denetim otoritemizle buradan iletişime geçebilirsiniz: https://ico.org.uk/make-a-complaint/
Son güncelleme: 2023